Tendencias en línea: Preguntas y respuestas con Julien’s Auctions

Si el cierre y la interrupción de la pandemia nos han enseñado algo, es que es imperativo, especialmente en el sector de antigüedades y coleccionables, cambiar a formas más nuevas o más eficientes de hacer negocios. .

WorthPoint® se sentó con Martin Nolan, director ejecutivo de Julien’s Auctions, para analizar las tendencias de subastas de alto nivel, como artículos de películas icónicas, mansiones de celebridades y artículos únicos. En 2016, Julian estableció un récord mundial por la venta del vestido «Feliz cumpleaños, señor presidente» que usó Marilyn Monroe en mayo de 1962. La casa de subastas ha realizado constantemente subastas en línea y en vivo de artículos de celebridades. Nolan habló en exclusiva con WorthPoint sobre las subastas solo en línea y su impacto en la industria.

Importante: ¿Cuántas subastas solo en línea realiza Julien’s cada año?

de julian: Realizamos subastas solo por Internet entre 6 y 8 veces al año, y el número sigue aumentando..

WP: ¿Fue COVID la fuerza impulsora detrás de estar en línea o fue una práctica común?

J: Siempre tuvimos subastas en línea, pero la gente tendía a verlo como un lugar para comprar artículos de menor nivel. Cada vez más personas están adoptando la comodidad de las compras en línea y ahora están listas para gastar grandes sumas de dinero en un formato solo en línea. Las subastas solo en línea están creciendo en popularidad y éxito. También es más fácil porque no requiere un catálogo impreso.

WP: ¿Quién es el público objetivo de la subasta solo en línea de Julien? ¿Los diferentes datos demográficos requieren diferentes enfoques?

J: Museos, coleccionistas, inversionistas y fanáticos de todas las edades, especialmente los millennials, son el público objetivo de las subastas solo en línea. A veces, los lotes de mayor valor (como las zanahorias) salen pronto para atraer el interés de los coleccionistas de alto nivel, para alentarlos a ofertar y ganar otros lotes en la subasta.

WP: ¿Cuáles son los precios típicos de las subastas en línea? La mayoría de las subastas en línea son ¿Hay artículos de alta gama u oportunidades de negociación?

j: Solía ​​existir la idea de que las subastas en línea eran una oportunidad de regateo, pero ahora todas las personas con un alto patrimonio neto están pujando en línea para llevarse a casa algunas propiedades realmente excelentes. Sin embargo, la gente sigue participando en pujas competitivas, razón por la cual hemos vendido algunos artículos de bajo precio a precios récord en subastas en línea.

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Incluso los letreros de importantes eventos de casas de subastas son populares entre los coleccionistas.

WP: ¿Qué pasa con los procesos que facilitan las subastas en línea? ¿En qué se diferencian las relaciones públicas, el marketing y otras preparaciones de las subastas en línea?

J: No imprimimos catálogos para subastas solo en línea y normalmente no mostramos propiedades en galerías. En su lugar, utilizamos las redes sociales y el correo electrónico para promocionar estas subastas. A menos que se indique lo contrario, no emitimos comunicados de prensa para subastas solo en línea.

WP: ¿Cuáles son los mejores resultados de las tendencias de subastas en línea?¿Ampliar su mercado?Adquisición de nuevos clientes.

J: Las subastas solo en línea permiten a los espectadores de todo el mundo acceder a artículos a través de la aplicación de Julian usando un iPhone, iPad o computadora portátil. Hacer una oferta en un formato de galería en vivo puede resultar familiar y puede ayudarlo a interactuar con nuevos clientes. También hay una tendencia a comenzar a ofertar en subastas solo en línea, infectar errores y participar también en subastas en vivo. Es como un campo de entrenamiento para una subasta en vivo.

Descubrimos que los correos electrónicos típicos de la base de datos enviados a los clientes en las subastas en vivo eran los mejores objetivos para las subastas solo en línea, pero los anuncios de Google y las redes sociales también ayudaron a aumentar el interés en estas subastas.

WP: ¿Existen dificultades específicas con las subastas solo en línea?

J: Una de las desventajas es que las subastas de galerías en vivo generalmente generan artículos raros y costosos a precios de venta más altos que las subastas en línea, ya que la emoción, el entusiasmo y los egos de los postores en la sala compiten entre sí para llevarse a casa. trabajo codiciado.

WP: ¿Hay algunos conceptos básicos sobre los diferentes artículos en cuanto a lo que se vende y lo que no?¿Qué artículos son mejores en línea y cuáles no?

J: Los artículos de bajo precio son más adecuados para la venta en línea, ya que el costo de realizar una subasta es mínimo. Las subastas de alto perfil que requieren más publicidad y atraen el interés de compradores de mayor valor neto se adaptan mejor a las subastas solo en línea. Nuestro famoso cliente prefiere los eventos de subastas en vivo, pero quiere vender sus artículos a un público más amplio con las ofertas en línea. Saben cómo vender sus productos al precio más alto posible.

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El vestido de Marilyn se vendió por precios récord en 2016, pero algunos artículos que luego se vendieron en subastas solo en línea fueron grandes gangas para los fans.

WP: ¿La inteligencia artificial (IA) jugará algún papel en las subastas en línea?

J: Estamos viendo IA como Chat GPT, y también estamos buscando escribir descripciones para algunos de los subelementos y aprender tendencias de compra de nuestra base de datos de clientes.

WP: ¿Qué consejo le daría a los clientes que estén considerando comprar en una subasta en línea?

J: Siempre recomendamos solicitar un informe de estado del artículo por el que planea ofertar, ya que comprará a partir de las imágenes. Esto es especialmente cierto para los lotes más caros. Además, lea y revise detenidamente la descripción de la subasta para asegurarse de haber considerado la procedencia del artículo. Esto siempre ayuda con el valor de reventa futuro.

WP: ¿Cómo se maneja el envío, especialmente para artículos grandes o de alto valor??

J: El envío de artículos comprados en línea se maneja de la misma manera que las subastas internas en vivo. Si su artículo es de gran tamaño y requiere una caja para el envío, será manejado a través de nuestro agente de carga.

Obviamente, la mayoría de las subastas siempre tendrán un componente en línea. Si bien las tiendas físicas y las casas de subastas comenzaron como una forma de capear el COVID, la tendencia hacia las subastas solo en línea puede continuar, incluso cuando las ventas en persona regresen.

Por supuesto, ofrecer obras de celebridades, artículos de lujo y tesoros únicos en un formato estrictamente en línea siempre presenta sus propios desafíos. La industria de las subastas nunca se da por vencida con el drama y la alegría que acompañan a los crudos sonidos de mazos cayendo sobre una plétora de golosinas. Pero es bueno saber que Maisons como Julien’s están liderando el camino para brindar a todos los fanáticos, comerciantes y coleccionistas las mismas oportunidades de poseer algo grandioso.


Brenda Kelly Kim vive en el área de Boston.ella es la autora de Hundirse o nadar: historias de los lugares más lejanos También escribe una columna sindicada semanal para Gannett News/Wicked Local. Cuando no está escribiendo o paseando a su snob pug, Penny, disfruta de las ventas de garaje, los mercados de pulgas y el bádminton.

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